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      廣州市高齡重度失能老年人照護商業保險服務指南

      來源:廣州市民政局 發布時間:2019-07-09 10:41 閱讀次數:

      一、適用范圍

      本指南適用于廣州市高齡重度失能老年人照護商業保險試行期間,參保人員辦理高齡重度失能老年人照護商業保險相關業務。

       

      二、保障人群

      享受高齡重度失能老年人照護商業保險保障人群(以下簡稱服務對象)應當同時符合以下條件:

      (一)參加廣州市城鄉居民醫療保險;

      (二)具有廣州市戶籍;

      (三)年滿80周歲及以上;

      (四)居住在本市行政區域內,已與廣州市高齡重度失能老年人照護商業保險定點服務機構簽訂服務協議;

      (五)因年老、疾病、傷殘等原因,生活完全不能自理已達或預期將達六個月以上,病情基本穩定,日常生活活動能力評定(Barthel指數評定量表)不高于40分(含40分);或經本市二級以上(含二級)社會醫療保險定點醫療機構中的精神專科醫院或綜合性醫院神經內科診斷為癡呆癥(中、重度)且參保人員日常生活活動能力評定(Barthel指數評定量表)不高于60分(含60分)。

      有下列情形之一的不予受理高齡重度失能老年人照護商業保險申請:

      (一)患有急需治療的各種危重疾病,病情不穩定的;

      (二)患有重度精神類疾病的;

      (三)參保人員出現高齡重度失能老年人照護商業保險資金不予支付情形的;

      (四)距上次評估不通過結果作出之日起不足半年,且參保人員病情及日常生活活動能力無明顯變化的。

       

      三、申請流程

      (一)提出申請。服務對象需先與廣州市高齡重度失能老年人照護商業保險定點服務機構建立服務關系。由定點服務機構向服務對象戶籍所在地的經辦機構提出待遇申請,其中:

      服務對象戶籍所在地屬于番禺、南沙、海珠、天河、黃埔、增城區的,定點服務機構向中國人民財產保險股份有限公司廣東省分公司提出申請。

      服務對象戶籍所在地屬于越秀、荔灣、白云、花都、從化區的,定點服務機構向中國太平洋財產保險股份有限公司廣東分公司提出申請。

      (二)第三方專業機構評估。由服務對象戶籍所在地區居家養老服務指導中心委托的第三方專業評估機構依據日常生活活動能力評定(Barthel指數評定量表)進行評估。評估費用按照《廣州市人民政府辦公廳關于印發廣州市社區居家養老服務管理辦法的通知》(穗府辦規〔2016〕16號)執行,即8類資助對象評估費用(含動態評估)由區財政全額負擔;其他老年人評估費用(含動態評估)由個人和區財政各負擔一半。評估結果有效期為一年,有效期屆滿需重新評估。

      (三)專家集中審定。由市民政局授權經辦機構組織評審專家集中審定。集中審定評審費用由市民政局授權經辦機構負擔。經評審專家集中審定,日常生活活動能力評定(Barthel指數評定量表)結果低于20分的,評估結果有效期為兩年。

      與定點服務機構簽訂服務協議—向定點服務機構提出申請——定點機構向授權經辦機構提出申請——第三方專業機構評估——專家集中審定

       

      四、保障標準

      屬于高齡重度失能老年人照護商業保險資金支付范圍和支付標準以內的基本生活照料費用及經核定的醫療護理費用,在扣除其他保障制度(社保、第三方資助等)已支付待遇后,居家護理按照85%的比例予以支付,機構護理按照70%的比例予以支付,不設起付線,高齡重度失能老年人照護商業保險資金每人每月最高支付500元。對于符合長期照護服務項目清單的服務項目,定點服務機構在與失能人員結算時應采取直接減免方式結算。

      已經享受《廣州市人民政府辦公廳關于印發廣州市社區居家養老服務管理辦法的通知》(穗府辦規〔2016〕16號)第二十六條、二十七條服務資助的服務對象,可依照本方案同時享受高齡重度失能老年人照護商業保險。

      已經按照《廣州市人民政府關于全面深化公辦養老機構改革的意見》(穗府函〔2016〕127號)、《廣州市特殊困難老年人入住養老機構資助辦法》(穗民規字〔2016〕10號)、《廣州市發展改革委 廣州市財政局 廣州市民政局關于規范我市養老服務收費問題的通知》(穗發改規字〔2017〕7號)等規定,免費入住養老機構的“三無”老年人、五保對象老年人和按照我市城鎮最低生活保障標準收取基本養老服務收費的低保、低收入困難家庭的失能、高齡老人,不能同時享受高齡重度失能老年人照護商業保險。

       

      五、服務項目

      (一)基本生活照料服務項目

       

      項目

      項目內涵

      基本要求

      備注

      (一)環境與安全

      1.房間、衛生間清潔及安全

      1.保證居住環境安靜、整潔、安全、舒適;

      2.定期通風,保持室內空氣新鮮,無異味;

      3.防滑及過道無障礙物;

      4.定期清潔房間地板、桌面及家具。

       

      2.毛巾、洗臉盆、便器清潔

      洗刷用具及生活用物潔凈,擺放適宜。

      清洗:1次/日隨時清洗用物

      3.房間設施安全,按需增設扶手、床欄

      預防跌倒/墜床或其他意外事件發生。

       

      4.室外活動

      確保安全的前提下,定期安排室外曬太陽,鼓勵主動/被動運動。

       

      (二)生活護理

      1.床單位整潔

      1.每日整理床單位,每月更換被罩、床單、枕巾;

      2.保持床單位清潔、干燥、平整、舒適;

      3.失能者安全、舒適。

      需要時

      2.上床欄,備拐杖或助行器

      1.無墜床、跌倒發生;

      2.躁動/不合作者建議安裝床欄;

      3.行動不便者建議購置拐杖或助行器。

      需要時

      3.協助移動

      1.安全移動,不發生跌倒、皮膚破損;

      2.根據情況建議購置適當的手杖、拐杖、步行器、輪椅等助行工具。

       

      4.穿衣/更衣

      1.幫助起床穿衣、睡前脫衣;

      2.按需添減衣物,保持服飾整齊(潔)。

      需要時

      5.面部清潔、梳頭和口腔護理

      1.協助漱口、刷牙、棉棒或棉球擦拭及假牙清潔保養;

      2.面部清潔無污垢,頭發整齊;

      3.口腔清潔無異味。

      2次/日(早、晚);需要時餐后漱口

      6.床上溫水擦浴/淋浴協助

      1.床上擦浴、輪椅淋浴、按需局部應用潤膚露;

      2.防受涼,防燙傷;

      3.保護失能者隱私,尊重心理需要;

      4.固定各種管道,保持通暢;

      5.失能者安全、舒適;

      6.按需使用潤膚露。

      夏天:不少于1次/天

       

      冬天:不少于1次/2天

      7.床上洗頭

      1.清洗、吹干頭發;

      2.頭部清潔,無異味、舒適。

      1次/周,需要時增加

      8.剃胡須和理發

      保持儀表端莊,舒適。

      需要時

      9.會陰部及肛周護理

      1.會陰清潔,無異味;

      2.肛周清潔;

      3.注意保護隱私。

      1次/日

      大小便污染時及時清潔

      10.手、足部清潔

      1.修剪指(趾)甲;

      2.清潔/抹洗手、足皮膚;

      3.手、足部舒適。

      1次/2周

      11.睡眠護理

      1.睡前洗漱;

      2.提供安靜、適宜的睡眠環境;

      3.保持良好的睡眠姿勢與保暖。

       

      (三)對非禁食失能人員協助進食/水

      1.管飼(經鼻、經口、胃造瘺注食)

      1.操作者要經過專業人員的培訓和考核,合格后方可執行;

      2.鼻飼前搖高老人床頭30-45°或坐位;

      3.按需經胃管注入營養物,并做好管飼飲食護理;

      4.進食后保持坐姿或半臥位半小時;

      5.無誤吸發生。

      遵醫囑

      2.喂飯(經口進食者)

      1.如有吞咽評估結果,根據其報告選擇合適的食物種類;

      2.送飯到床前,選取合適體位、器具,協助或幫助失能人員進食,飲水;餐后清洗餐具;

      3.喂食中觀察吞咽情況,無噎食和誤吸發生;

      4.進食后檢查口腔是否有殘留食物;

      5.飯后協助洗臉、洗手,漱口;

      6.無嗆咳或誤吸。

      按時

      (四)口服給藥

      協助安全用藥

      1.了解用藥史,按醫囑正確服藥;

      2.按時服用餐前或餐后藥;

      3.服藥后要確認已服下;

      4.管飼者須將藥物碾碎溶解后注入;

      5.觀察藥物不良反應;

      6.藥杯定期清洗。

      遵醫囑

      (五)臥位護理

      1.協助更換體位、拍背

      適時更換體位,保持肢體功能位。

      需要時

      2.預防肺部感染

      有效翻身拍背、深呼吸及咳嗽,需要時輔助器械排痰。

       

      3.協助肢體功能活動

      1.指導主動或被動運動;

      2.使用適當用具防止足下垂。

       

      4.壓瘡預防及護理

      1.觀察皮膚情況,定時翻身;

      2.放置軟枕于骨隆突及身體空隙處;

      3.保持皮膚清潔;

      4.正確固定管道,避免受壓。

      1次/2小時改變體位

      (六)排泄護理

      1.失禁護理

      1.及時更換紙尿布或尿套,保持會陰部和肛周皮膚干燥完整;

      2.排便后用溫水清洗肛周皮膚;

      3.失能者舒適、房間無異味。

      需要時

      2.床上使用便器

      1.排泄物無污染床單位;

      2.骶尾部皮膚無破損。

      需要時

      3.留置尿管護理

      1.保證尿管固定、通暢;

      2.每日進行尿道口及會陰部清潔;

      3.妥善固定尿袋,定時放尿。

      會陰部每日清洗不少于1次

      4.尿潴留護理

      專業人員指導掌握并進行留置導尿或清潔間歇性導尿術,緩解尿潴留,減輕痛苦。

      需要時

      5.尿排泄障礙者護理

      指導膀胱/盆底肌功能訓練,改善膀胱/盆底肌功能。

      每天3次

      6.腸脹氣、便秘護理

      1.飲食指導;

      2.腹部按摩、熱敷,幫助排除腸腔積氣,減輕腹脹;

      3.必要時開塞露通便。

      需要時

      7.糞便嵌塞護理

      人工取便,解除痛苦。

      需要時

      8.造瘺口護理

      1.保持造瘺口周圍皮膚清潔;

      2.妥善固定、不滲漏;

      3.觀察造瘺口有無異常情況;

      4.按需更換并清潔便袋。

      1次/3-5日,如有滲漏應隨時更換

      (七)心理慰藉

      關注心理需求

      1.避免虐待失能人;

      2.不可打罵失能人、強迫進食、怠慢失能人等;

      3.重視失能人的自尊和情感需求;

      4.觀察失能人的情緒,預防自殺、自殘。

      需要時

       

      (二)醫療護理服務項目

       

       項目名稱  項目內涵  基本要求  除外內容  計價單位  說明

      氣管切開護理

      含吸痰、
      藥物滴入、
      定時消毒、
      更換套管及敷料,
      包括氣管插管護理

      1.評估患者情況;
      2.告知患者操作過程;
      3.執行無菌操作;
      4.保持呼吸道濕潤通暢,可遵醫囑給予濕化、藥物滴入、霧化等;
      5.氣管套管固定牢固,松緊以固定帶和皮膚進一指為宜,切口敷料每天更換一次,保持清潔,必要時隨時更換;
      6.切口無血跡,周圍組織無皮下氣腫、紅腫,無痰液溢出。

      一次性吸引管,
      一次性氣管套管,一次性吸痰管,
      一次性敷料,
      人工鼻
      (濕熱交換器)

       

      吸痰護理

      含叩背、
      吸痰,
      不含霧化吸入

      1.執行無菌操作;
      2.吸痰使用一次性吸痰管;
      3.調節負壓(成人40-53.3kPa,小兒33-40kPa),插入深度適宜(經口插管深度14-16cm,經鼻腔22-25cm,氣管套管10-20cm,氣管導管10-25cm),動作輕柔,吸痰干凈,每次吸痰時間不超過15秒;
      4.有效促進痰液排出,保持呼吸通暢。

      一次性吸痰管,
      一次性吸引瓶內膽

       

      糖尿病足護理

      指導患者足部皮膚保養、
      足部運動、
      預防足外傷、
      剪趾甲等措施,
      正確處理雞眼、
      腳癬級局部潰瘍,
      不含換藥

      1.每日對足部進行檢查,保持足部衛生;
      2.正確修剪趾甲:沿趾甲緣修剪趾甲,不宜剪得太短,以免損傷甲溝皮膚。慎用熱水袋保暖,以避免燙傷;
      3.保持腳趾間的皮膚清潔和干燥。

      長期抗菌材料

       

      鼻飼管置管

       

      1.插管過程中要注意動作輕柔,胃管應充分潤滑,避免損傷食道黏膜;
      2.為防止食管反流置入深度延長8~10厘米;
      3.置管成功后妥善固定、防止打折,避免脫出。

      藥物和一次性
      胃腸管

       

      灌腸

      包括不保留灌腸、
      保留灌腸

      1.掌握灌腸液的溫度、濃度、流速、壓力和液量;
      2.灌腸過程中注意觀察病人的反應,若出現面色蒼白、出冷汗、劇烈腹痛、脈速、心慌氣急、應立即停止灌腸;
      3.妊娠、急腹癥、消化道出血和各嚴重疾病晚期病人嚴禁灌腸。

       

       

      導尿

      包括一次性導尿和留置導尿

      1.執行無菌操作;
      2.動作輕柔,以免尿道損傷;
      3.為尿潴留病人導尿時,第一次放尿不能超過1000ml;
      4.觀察病人反應,觀察尿液顏色、性質。

      導尿包、尿管、
      尿套及尿袋

       

      膀胱沖洗

       

      1.執行無菌操作;
      2.沖洗液溫度35℃-37℃,膀胱內出血時應使用4℃左右的冷沖洗液;
      3.沖洗速度根據流出液顏色調節;
      4.沖洗過程觀察引流是否通暢、引流液顏色、性質;詢問有無膀胱憋脹感、痙攣痛或尿道痛等;
      5.觀察患者情況。

      一次性膀胱沖洗
      材料

       

      肛管排氣

       

      1.協助患者取左側臥位;
      2.將肛管插入深度深度為15~18cm保留時間<20min;
      3.觀察患者腹脹減輕情況。

       

       

      特大換藥

       

      1.執行無菌操作,評估患者傷口情況;
      2.選擇合適的敷料,先換清潔傷口,后換感染傷口;
      3.敷料潮濕時,必須立即予更換。

       

      創面50(不含)cm2以上或長度25(不含)cm以上

      大換藥

       

      1.執行無菌操作,評估患者傷口情況;
      2.選擇合適的敷料,先換清潔傷口,后換感染傷口;
      3.敷料潮濕時,必須立即予更換。

       

      創面30(不含)-50(含)cm2或長度15(不含)-25(含)cm

      中換藥

       

      1.執行無菌操作,評估患者傷口情況;
      2.選擇合適的敷料,先換清潔傷口,后換感染傷口;
      3.敷料潮濕時,必須立即予更換。

       

      創面15(不含)-30(含)cm2或長度10(不含)-15(含)cm

      小換藥

       

      1.執行無菌操作,評估患者傷口情況;
      2.選擇合適的敷料,先換清潔傷口,后換感染傷口;
      3.敷料潮濕時,必須立即予更換。

       

      創面15(含)cm2以下或長度10(含)cm以下

      酒精擦浴

       

      1.評估患者情況,告知患者操作過程;
      2.擦浴過程中,需密切觀察病人的反應,若出現寒戰、面色蒼白、脈搏或呼吸異常,應立即停止;
      3.擦浴30分鐘后復測體溫;
      4.胸前區、腹部、后頸、足心禁忌擦拭;
      5.血液病患者禁忌使用酒精擦浴,對酒精過敏及皮膚有破損、糜爛不宜酒精擦浴。

       

       

      冰袋降溫

      包括冰帽降溫

      1.評估患者情況,告知患者操作過程;
      2.在使用冰帽時要隨時注意頭皮情況,定時進行頭皮按摩,促進血液循環,防止頭皮壓瘡發生;
      3.置于頸部外側的冰塊不易過重,以免影響呼吸和頸靜脈回流;
      4.若有蒼白、青紫、灰白、顫抖、疼痛或有麻木感須立即停止使用;
      5.禁忌:枕后、耳廓、陰囊處、心前區、腹部、足底放置冰袋。

       

       

      低流量給氧

       

      1.評估患者情況,告知患者操作過程;
      2.使用單/雙鼻導管吸氧,.調節氧流量1~2L/min;
      3.指導家屬勿隨意調節氧流量,注意防火、防震、防熱、防油;
      4.按時更換濕化瓶;
      5.觀察氧療效果。

       

      小時

       

      中流量給氧

       

      1.評估患者情況,告知患者操作過程;
      2.使用單/雙鼻導管吸氧,.調節氧流量2~4L/min;3.指導家屬勿隨意調節氧流量,注意防火、防震、防熱、防油;
      4.按時更換濕化瓶;
      5.觀察氧療效果。

       

      小時

       

      高流量給氧

       

      1評估患者情況,告知患者操作過程;
      2.使用單/雙鼻導管吸氧,.調節氧流量4~6L/min;3.指導家屬勿隨意調節氧流量,注意防火、防震、防熱、防油;
      4.按時更換濕化瓶;
      5.觀察氧療效果。

       

      小時

       

      家庭巡診

      包含了解服務對象健康狀況、
      指導疾病治療和康復、
      進行健康咨詢

      1. 1.評估患者及環境情況;
      2.測量生命體征;
      3.進行康復咨詢及康復治療。

       

       

      關節松動訓練

      包括關節被動活動、
      持續被動運動訓練(CPM)、
      小關節(指關節)、
      大關節

      1.評估患者全身及關節情況;
      2.幫助患者進行關節被動活動及訓練;
      3.對關節腫脹、骨折、惡性腫瘤及嚴重骨質疏松等禁止訓練。

       

       

       

      備注: 以上項目按照市價格主管部門制定的價格執行。

       

      六、待遇終止

      參保人員戶籍或居住地不在本市,或評估結果有效期屆滿但未按規定申請評估的,或經評估不符合待遇享受標準或者死亡的,終止高齡重度失能老年人照護商業保險待遇。

       

      七、待遇暫停

      參保人員入住醫院并開始享受其他社會保險待遇時,暫停享受高齡重度失能老年人照護商業保險待遇。

       

      八、法律責任

      參保人員以欺詐、偽造證明材料或者其他手段騙取高齡重度失能老年人照護商業保險資金的,由市民政局責令退回騙取的費用,按照服務協議或合同約定追究責任,根據情節嚴重程度,暫停履行或者解除服務協議;涉及其他部門職責的,移交相關部門;涉嫌犯罪的,依法移送司法機關處理。

       

      九、經辦機構和咨詢及投訴電話

      中國人民財產保險股份有限公司廣東省分公司負責片區為:番禺區、南沙區、海珠區、天河區、黃埔區和增城區。

      中國太平洋財產保險股份有限公司廣東分公司負責片區為:越秀區、荔灣區、白云區、花都區、從化區。

       

      咨詢及投訴電話

      經辦機構

      行政區

      地址

      聯系人

      聯系方式

      中國人民財產保險股份有限公司廣東省分公司

       

      廣州市越秀區沿江中路298號江灣商業中心C座16樓

      楊吉米

      020-83282918-818
      18022868338

      番禺區

      廣州市番禺區市橋街繁華路13號

      羅昌華

      020-84880989
      18022868011

      南沙區

      廣州市南沙區金嶺北路298號

      梁明暉

      020-34683221
      18022868018

      海珠區

      廣州市海珠區怡樂路48號

      鄧名輝

      020-89027562
      18022868028

      天河區

      廣州市天河區廣和路富景花苑101室

      黎詠欣

      020-85590155
      18022868038

      黃埔區

      廣州市黃埔區黃埔大沙西路37-39號

      梁鳳明

      020-82271148
      18022868055

      增城區

      廣州市增城區荔城街健生路3號

      廖子培

      020-22655139
      18022868068

      95518(24小時客服熱線電話)

      中國太平洋財產保險股份有限公司廣東分公司

      越秀區

      廣州市越秀區越華路112號珠江國際大廈701房、702房、1501房自編02、03、04單元

      湯燕飛

      020-61788935
      15989078677

      荔灣區

      廣州市荔灣區橋中中路165號西郊商貿中心北塔十一層1108、1109、1110房

      李巧雯

      020-81179207?
      13710535912

      白云區

      廣州市白云區聯邊村彭上啟德路33號1樓101室

      羅超

      020-31527840
      13902258415

      花都區

      廣州市花都區公益路2號華僑花園地鋪12-15號

      李建

      020-86978015
      13543420030

      從化區

      廣州市從化街口街城中路16號

      梁瀲滟

      020-87818983
      13902328176

       

      十、服務機構

      市醫療保障局長期護理保險制度的協議定點服務機構和經衛生健康委、民政局確定的試點護理站(詳見附表)。


      服務機構名單(截至2019年6月30日,根據實際更新)

      行政區

      序號

      站點名稱

      地址

      聯系方式

      越秀區

      1

      頤家登峰護理站

      越秀區淘金北路正平北街8號103房之一

      020-83025013

      2

      心明愛護理站

      越秀區珠光路112號二樓

      18988918664

      3

      易得康東山護理站

      越秀東風東路776號負一層119號鋪(東山雅筑1樓福今東路的錢大媽商鋪旁/育才中學斜對面)

      020-38364124、18924130307

      4

      孝慈軒護理站

      越秀區東湖西路12號之二

      020-83790144

      5

      一家依越秀護理站

      越秀區東湖路66號104、105房

      020-83234416、15602368185

      6

      谷豐東山街護理站

      越秀區明月二路6號、12號樓

      13380022183、13380015035

      7

      悅心越秀護理站

      越秀區環市東路天勝村8-1號201房

      020-87681616、18922377068

      8

      廣州市孝慈軒養老院有限公司

      廣州市越秀區東湖西路12號之二

      (020)83795766

      9

      廣州市金色晚年養老院

      廣州市越秀區橫枝崗64號

      83494079

      10

      廣州市萬頤養老院有限公司越秀棒棒街分公司

      廣州市越秀區環市中路棒棒街11、13、15、17、19號

      22112166

      11

      廣東愛信醫護人才服務有限責任公司

      廣州市越秀區東風東路754號之八12樓1204、1205房

      400-666-8633

      12

      廣東梧桐樹養老服務有限公司

      廣州市越秀區先烈中路102號之二25樓自編2501房

      (020) 87702796

      13

      廣州市越秀區大塘街頤老園

      廣州市東風東路錢路頭直街37 號

      83861706

      海珠區

      14

      一家依赤崗護理站

      海珠區赤崗路赤崗一街6號-1首層

      13570576351、13428884804

      15

      恒愛護理站

      海珠區濱江東路68號首層

      020-84048276

      16

      頤家南田護理站

      海珠區潤田街3-9號首層08

      020-83054429

      17

      康益沙園護理站

      海珠區工業大道北光大花園A區康榕街23號之二

      18928715739

      18

      頤家燕翔護理站

      海珠區燕翔路195號商鋪

      020-83636032

      19

      廣州中遠海運健康管理有限公司江南護理站

      海珠區江南大道中路220號首層

      020-84103369

      20

      廣東省社會福利服務中心

      廣州市海珠區敦和路3號

      84451867

      21

      廣州新海頤養苑

      廣州市海珠區新港西路167號綜合樓4-6層

      84105202

      22

      廣州市家佳護理服務有限公司

      廣州市海珠區寶崗大道268號1315房

      (020)86818818

      23

      廣州市松鶴養老院有限公司

      廣州市海珠區沙園路1、3號

      (020)84362838

      24

      廣州頤園養老有限公司

      廣州市海珠區曉港中馬路132-1號

      84276987

      25

      廣州中遠海運健康管理有限公司

      廣州市海珠區江南大道中路220、220-1 號

      (020)84103369

      26

      廣州鄰鹿養老服務有限公司

      廣州市海珠區濱江中路288號二樓

      (020)84103100?、(020)84103099?

      27

      廣州市海珠區健之家頤養院

      廣州市海珠區濱江中路296號自編1號1-5層

      34422465

      28

      廣州市海珠區慈愛養老院

      廣州市海珠區同福西路洲咀大街13號

      84426086

      29

      廣州市金禧養老院有限公司

      廣州市海珠區同福中路天慶里1號(西部分)

      84397983

      30

      廣州市恩耆養老院服務有限公司

      廣州市海珠區工業大道中316號之2-10房自編之3、自編201、自編301

      89627715

      荔灣區

      31

      康益護理站

      荔灣區豐年路荔海街12、14號

      (聯系電話:020-81199870、18826072901)
      (總部投訴電話18814109116、020-87578820)

      32

      天佑護理站

      荔灣區黃沙大道63號101房001室

      020-81656229、13113986778

      33

      頤壽護理站

      荔灣區叢桂路叢桂新街48號自編1、2、3號

      18026420650、18011753652

      34

      廣鋼泰頤鶴翔護理站

      荔灣區鶴翔路18-22號自編8號

      020-66339207、020-66339199、15986433628

      35

      頤家彩虹護理站

      荔灣區周門北路15號首層自編6號倉

      020-83025097

      36

      易得康逢源護理站

      荔灣區龍津西路337號之一首、二層

      020-81533205、18122359524

      37

      桐樂護理站

      荔灣區涌邊一馬路2號首層

      13342887920、(020)80500405?

      38

      安寧護理站

      荔灣區烏石墩3號一層

      020-81893452、13602744002

      39

      康益東漖護理站

      荔灣區東漖南路123號芳和花園綜合樓四樓東漖街家庭綜合服務中心(東漖街)

      (聯系電話:18814106906)
      (投訴電話: 020-87578820、18814109116)

      40

      廣州市頤壽養老院有限公司

      廣州市多寶路昌華新街32號

      81721818

      41

      廣州市頤壽養老院有限公司第一分公司

      廣州市荔灣區叢桂路叢桂新街50號

      81213833

      42

      廣州市英明老人療養院有限公司

      廣州市荔灣區涌岸街38號第2幢第1-4層

      81895616

      43

      廣州市荔灣區西塱敬老院

      廣州市荔灣區西塱民心路8號

       

      44

      廣州廣船養老院有限公司

      廣州市荔灣區鶴洞路6號

      81577172

      45

      廣州市荔灣區金羊友愛養老院

      廣州市荔灣區西華路太保直街17號

      81093798

      46

      廣州荔灣區家家樂長者托養中心(普通合伙)

      廣州市荔灣區南岸路涉頭直街13-8二樓

      81271397

      47

      廣州市荔灣區金寶養老院(普通合伙)

      廣州市荔灣區中山七路王家園_上街17號之四

      86534808

      48

      廣州市荔灣區金羊友愛養老院周門分院

      廣州市荔灣區荔灣北路荔溪南約大街35號

      81824099

      49

      廣州市穗康頤養院有限公司

      廣州市荔灣區鶴洞路24號二、三、四層

      81555396

      50

      廣州市康樺怡養院

      廣州市荔灣區海龍街海北村西浦路3號

      81413315

      天河區

      51

      珠吉吉山護理站

      天河區珠吉街吉山大園街17號

      13725409069、13760685573

      52

      頤家車陂護理站

      天河區中山大道旭景西街172號首層

      020-83180039

      53

      幫護護理站

      天河區車陂街車陂祠堂大街2號東瑞大廈705房

      020-82506075、18664755933

      54

      長興護理站

      天河區岑村南大街2號東號樓首層

      020-37349459、15899961012

      55

      易得康旭日護理站

      天河區員村南街464號(旭日雅苑員村南街門口旁)

      020-83625465、18102634205

      56

      一家依石牌東護理站

      天河石牌街新陶大街9號

      13632453331、020-38476704

      57

      嘉禧護理站

      天河區龍怡路89號

      020-38343351、020-38343326

      58

      龍洞護理站

      天河區龍洞街龍湖路1號

      020-87028809、19928325849

      59

      德典黃村護理站

      天河區黃村街黃村大道西華里2巷1號

      13229449904

      60

      德典員村護理站

      天河區員村白水塘40號二樓

      020-38391229、19878674639

      61

      一家依(廣州)養老服務有限公司

      廣州市天河區林和西路1號3607、3608、3611、、3612單元(僅限辦公用途

      400-000-0601

      62

      廣州市燕嶺頤養院

      廣州市天河區粵墾路533號

      87292602

      63

      廣州市天河區龍洞養老院

      廣州市天河區龍洞東路二橫路2號

      87028809

      64

      廣州市天河區珠吉街養老院

      廣州市天河區珠吉街吉山新路街109號之一(5樓、3樓)

      32010192

      65

      廣州福瑞馨養老院(有限合伙)

      廣州市天河區廣汕路鰲魚崗大街6號

      37160673

      66

      廣州頤和健康管理有限公司

      廣州市天河區粵墾路607|號701-712 (部位: 703房)

      400-888-5996

      67

      廣州看護家養老服務有限公司

      廣州市 天河區牛利崗北街168號自編14號

      (020)62320015

      68

      廣州市天河區岑村養老院

      廣州市天河區長興街岑村東外街2號

      37349459

      白云區

      69

      善得京溪護理站

      白云區京溪街沙太路668號現象工場106號

      020-29079933

      70

      宏瑞護理站

      白云區梅賓北路76號綜合大樓首層5號鋪

      020-87276988

      71

      鳳和護理站

      白云區人和鎮鳳和村草塘太崗路13號首層101鋪

      020-81596795

      72

      慈愛嘉護理站

      白云區鐘落潭鎮長腰嶺村老人活動中心一樓(廣從八路779號)

      15989109443

      73

      頤家景泰護理站

      白云區景泰街云苑直街27號105房

      020-83514529

      74

      一家依京溪護理站

      白云區京溪街京溪路70號138房(圣地天河星薈停車場入口旁)

      13622748774、13556512094

      75

      辰康朝陽護理站

      白云區石門街朝陽亭石北路266號之一

      020-36717283

      76

      廣州市老人院

      廣州市白云區鐘落潭新村廣從十路1288號

      87412484、87410719

      77

      廣州市白云區社會福利服務中心

      廣州市白云區鐘落潭鎮大羅村石陂

      84451867

      78

      廣州心慈養老院

      廣州市白云區機場路28號后座

      86585221

      79

      廣州市白云博愛園老人院

      廣州市白云區增槎路343號-345號

      (020)81733181

      80

      廣州南國頤景老年公寓

      廣州市白云區景云路38號

      61120110

      81

      廣州市荔灣區荔灣頤樂園

      廣州市白云區西槎路上步三街9號

      86175884

      82

      廣州市享福老年公寓

      廣州市白云區太和鎮豐泰橫路1號

      37412385

      83

      廣州市康樺長樂老年公寓

      廣州市白云區西槎路415-421號

      22358111

      84

      廣州路加頤養院

      廣州市白云區東平中路9號

      86168100、86168033

      85

      廣州市晟康護理服務有限公司

      廣州市白云區永平街叢云路816號四樓A418室

      (020)36777082

      86

      廣州市白云區榕樹灣頤養院

      廣州市白云區夏花二路961號

      36754323

      87

      廣州市金暉養老服務有限公司

      廣州市白云區金沙街橫沙大街145號

      81987322

      黃埔區

      88

      康慈護理站

      黃埔區黃埔東路怡港城55—57號104房

      020-32033173

      89

      紅山街社區衛生服務中心護理站

      黃埔區紅山街廣新路659-101

      020-62953182

      90

      許乃芬護理站

      廣州經濟技術開發區創業路普暉五街38號

      020-82258303、18922398319

      91

      卓醫航東薈護理站

      黃埔區東薈二街81號917房

      020-89855657、18026438329

      92

      頤家宏康護理站

      廣州市經濟技術開發區東區春暉一街120號

      020-83299796

      93

      廣州市黃埔區老人院

      廣州市黃埔區港灣路港灣西三街70號之一

      82295773

      94

      廣州市萬頤養老院有限公司黃埔城花分公司

      廣州市黃埔區石化路161 ,號57室(自編號207)

      82392099

      95

      廣州市黃埔區龍頭山壽星院

      廣州市黃埔區廟頭龍頭路

      62956512

      96

      廣州市越秀區東山福利院

      廣州市黃埔區黃麻街黃麻村885號

      82076990

      97

      廣州泰康之家粵園養老服務有限公司

      廣州市黃埔區永順大道西126號(3號樓)

      22617388

      98

      北京保利安平養老產業投資管理有限公司廣州分公司

      廣州市黃埔區攬月路103號

      82109999

      花都區

      99

      廣州慈愛嘉養老服務中心護理站

      花都區新華街新中路8號四樓

      020-39476322、15102037956

      100

      華聲健康醫療護理站

      廣州市花都區花安中路1號9棟612房

      4001183662、02081948977、13926050453

      101

      花都區建設北社區衛生護理站

      花都區建設北路188號

      18124223202

      102

      旭茂護理站

      花都區曙光路11號B2棟113號商鋪

      020-36969327、18928716261、18928706117、13926273056、13902393023

      103

      廣州市花都區建設北社區衛生服務中心

      廣州市花都區建設北路194號

      13802905096

      番禺區

      104

      谷豐園福來護理站

      番禺區東環街甘棠村甘棠大道13號2樓202

      020-39995300

      105

      麥迪鳴翠苑護理站

      番禺區東環街光明北路372號

      020-39990697

      106

      乾信金暉護理站

      番禺區沙頭街北橋路121號

      020-39996828

      107

      佳醫幫大羅護理站

      番禺區沙頭街大羅村西約4街1號101

      020-85829352

      108

      頤家西園護理站

      廣州市番禺區市橋街環城西路284號

      020-83054078

      109

      王懷梅護理站

      廣州市番禺區石碁鎮荔新大道56號鋪

      13824450202

      110

      谷豐園福通護理站

      番禺區市橋街東環路163號橋興樓首層6號鋪、20號鋪、東環路193號

      020-34809099

      111

      番禺區社會福利院

      廣州市番禺區市橋街坑口路110號

      84876808

      112

      廣州市荔園養護服務有限公司

      廣州市番禺區石基鎮大刀沙路393號

      13928844354

      113

      廣州招商高利澤養老服務有限公司

      廣東省廣州市番禺區東環街東藝路139號12棟

      34511863

      114

      廣州松明尚苑頤養院

      廣州市番禺區大龍街富怡路426號

      39946063

      南沙區

      115

      馮建嫦護理站

      南沙區大崗鎮二灣西南區萬新花苑111號

      13242845095、13316295444

      116

      麥迪護理站

      南沙區黃閣鎮萬科南方公元一街2號111房

      13416255861、15889986793

      117

      谷豐健康金隆護理站

      南沙區南沙街金隆路35號1棟104鋪

      13535700691

      118

      廣州市南沙區幸福養老服務中心(南沙區養老院)

      廣州市南沙區黃閣鎮麒麟中學北側

      84977086

      從化區

      119

      天下(從化)護理站

      從化區江埔街茂城路35號

      15876583886

      120

      楊珍萍護理站

      從化區鰲頭鎮 府前路12號

      13926130900

      121

      樂善護理站

      從化區街口街鳳儀東路七巷6幢107鋪

      18680468066

      122

      陸少英護理站

      從化區街口街從城大道287房

      18127827633

      123

      南方醫科大學第五附屬醫院

      廣州市從化區從城大道566號

      61780198

      增城區

      124

      慈愛嘉護理站

      增城區荔城街府佑路108號3棟1205

      020-82829662、13560489571、13924033968

      125

      樂眾社會工作服務中心長者護理站

      增城區荔城街居家養老綜合服務平臺(相江路19、21號)

      15800032951

      126

      廣州市增城區頤養院

      廣州市增城區增江街東橋東路85號

      82723118

      127

      廣州市增城區新塘鎮海濱敬老院

      廣州市增城區 新塘鎮長堤路16號

      82772333轉808


      十一、評估機構名單

      照顧需求等級評估機構

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      咨詢電話

      越秀區

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      廣州市番禺區福通智聯家庭服務中心

      廣州市海珠區寶崗大道南燕翔路浩誠商務中心三號樓4樓

      34809099

      荔灣區

      廣州市新跨越社會工作綜合服務中心

      荔灣區光復北路康工直街26號宏新華庭首層“暖心家園”

      37221734

      天河區

      廣州市植英中醫門診部有限公司

      廣州市天河區龍怡路89號B132

      13760702491?

      白云區

      廣東善得信息科技有限公司

      廣州市白云區景泰街道大金鐘路31號二樓

      28180456

      黃埔區

      廣東甲子園養老產業服務有限公司

      廣州市黃埔區聯和街黃陂北社路108號

      13922792670

      花都區

      廣州市惠澤養老服務中心

      花都區新華街新中路8號(花都區居家養老服務中心一樓)

      18028607120

      番禺區

      廣州市新跨越社會工作綜合服務中心

      荔灣區光復北路康工直街26號宏新華庭首層“暖心家園”

      37221734

      南沙區

      廣州市啟航社會服務中心

      南沙區環市大道中13號207室

      13535334683

      從化區

      廣州市啟航社會服務中心

      從化區街口街城南路87號4樓

      13535334683

      增城區

      廣州市惠澤養老服務中心

      增城區荔城街錦繡廣場國際公寓1205房

      13560489571